예약
예약, 결제 및 그 이후의 과정에 관한 모든 것을 알아보세요.
즉시 예약과 예약 요청
즉시 예약 숙소는 결제가 승인되는 즉시 예약이 확정됩니다.
예약 요청 숙소의 경우 카드에 금액이 사전 승인되며, 호스트는 최대 24시간 이내에 수락할 수 있습니다. 호스트가 거절하거나 응답하지 않으면 승인 보류가 해제되며 요금이 청구되지 않습니다.
게스트 및 어린이
- 성인과 어린이는 숙소 수용 인원에 포함되지만, 유아(2세 미만)는 포함되지 않습니다.
- 반려동물은 반려동물 동반이 가능한 숙소에서만 허용됩니다.
- 요금에 포함된 인원을 초과하는 게스트에게는 1박당 추가 요금이 부과될 수 있으며, 요금 세부정보에 표시됩니다.
통화 및 환율
원하는 통화로 가격을 확인하고 결제할 수 있습니다. 숙소의 통화와 다를 경우 당일 환율에 3%의 환전 마진을 적용해 환산하며, 이 금액은 결제 전에 표시되는 총액에 이미 포함되어 있습니다.
예약 후
- 정확한 주소와 연락처는 예약이 확정된 후 공유됩니다.
- 내 여행에서 상태, 메시지, 영수증, 취소, 고객 지원 등 모든 내용을 확인하세요.
- 체크아웃 후 게스트와 호스트는 14일 이내에 서로에 대한 후기를 작성할 수 있습니다.
예약 변경하기
- 여행에서 예약을 열고 예약 변경을 탭하여 새 날짜나 다른 게스트 수를 선택하세요.
- 요청을 보내기 전에 새 요금을 확인할 수 있습니다. 호스트는 최대 24시간 이내에 수락할 수 있으며, 그때까지 예약은 그대로 유지됩니다.
- 요금이 오르면 호스트가 수락한 후에 차액만 결제하면 됩니다. 요금이 내려가면 차액이 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
