Vertrouwen en veiligheid
We zetten ons in om elk verblijf voor iedereen veilig te maken.
Wat we doen
- Opnames worden alleen verstuurd naar de rekening die de rekeninghouder zelf heeft opgegeven, na controle door ons team.
- We verbergen e-mailadressen, telefoonnummers en links in berichten tot de boeking is bevestigd.
- We houden betalingen op het platform, met automatische terugbetalingen volgens de voorwaarden.
- Beoordelingen van beide kanten worden tegelijk gepubliceerd, zodat niemand wraak kan nemen.
Tips
- Betaal of chat nooit buiten agiltrip om: dan verlies je de bescherming van agiltrip Cover.
- Wees op je hoede voor verzoeken om bankoverschrijvingen, externe links of kortingen om buiten het platform te betalen.
- Neem bij noodgevallen eerst contact op met de lokale hulpdiensten en daarna met onze klantenservice.
