Pusat Bantuan

Kepercayaan dan keselamatan

Kami berusaha menjadikan setiap penginapan selamat untuk semua orang.

Apa yang kami lakukan

  • Pengeluaran hanya dihantar ke akaun yang didaftarkan oleh pemegang akaun sendiri, selepas semakan oleh pasukan kami.
  • Kami menyembunyikan e-mel, nombor telefon dan pautan dalam mesej sehingga tempahan disahkan.
  • Kami mengekalkan pembayaran di platform, dengan bayaran balik automatik mengikut setiap polisi.
  • Ulasan diterbitkan untuk kedua-dua pihak pada masa yang sama, bagi mengelakkan tindakan balas.

Petua

  • Jangan sekali-kali membayar atau berbual di luar agiltrip: anda akan kehilangan perlindungan agiltrip Cover.
  • Berwaspada terhadap permintaan pindahan wang, pautan luar atau diskaun untuk membayar di luar platform.
  • Dalam kecemasan, hubungi perkhidmatan kecemasan tempatan terlebih dahulu, kemudian sokongan kami.