Pagamentos e recebimentos
Os pagamentos são processados pela Stripe, segundo as normas de segurança PCI. A agiltrip nunca guarda os dados do seu cartão.
Para hóspedes
- Aceitamos cartões de crédito e de débito das principais redes.
- A cobrança é feita quando a reserva é confirmada (ou quando o anfitrião aceita, nos pedidos de reserva).
- Cada viagem tem um recibo disponível, pronto a imprimir ou a guardar em PDF.
- Pode pagar na sua moeda preferida. Quando esta é diferente da moeda do anúncio, convertemos à taxa de câmbio do dia, com uma margem cambial de 3%, já incluída no total apresentado antes do pagamento.
Para anfitriões e coanfitriões
- Em Ganhos, indique como quer receber (Pix, IBAN, conta nos EUA ou conta bancária noutro país) e a moeda do levantamento.
- Os ganhos de hóspedes nacionais ficam disponíveis em até 2 dias após o check-in (ou a data do serviço); os de hóspedes internacionais, em até 32 dias. Peça o levantamento quando quiser e a nossa equipa envia o valor para a sua conta.
- Os coanfitriões recebem diretamente a parte acordada; as percentagens dos coanfitriões podem somar até 50% por anúncio.
- As penalizações e as indemnizações por danos são descontadas automaticamente dos pagamentos futuros.
Taxas
- Hóspede: sem taxa de serviço.
- Anfitrião de alojamento: 12%.
- Experiências e serviços: 12%.
- Revenda por parceiros: comissão definida pelo proprietário da oferta, até 40%.
- Câmbio: margem cambial de 3% sobre a taxa do dia, apenas quando o pagamento ou o levantamento é feito noutra moeda.