मदत केंद्र

agiltrip Cover

पाहुणे आणि यजमान दोघांसाठी, प्रत्येक बुकिंगवर कोणत्याही अतिरिक्त खर्चाशिवाय समाविष्ट संरक्षण.

पाहुण्यांचे संरक्षण

आपण चेक-इन करू शकत नसल्यास, लिस्टिंग तिच्या वर्णनापेक्षा लक्षणीय वेगळी असल्यास, स्वच्छता किंवा सुरक्षिततेची गंभीर समस्या असल्यास, किंवा यजमानाने शेवटच्या क्षणी रद्द केल्यास, चेक-इननंतर 72 तासांच्या आत कळवा.

  • यजमानाला आधी सूचित केले जाते आणि ते लगेच समस्या सोडवू शकतात.
  • ती सुटली नाही, तर एक तज्ज्ञ निर्णय घेतो: तत्सम ठिकाणी पुन्हा बुकिंग, अंशतः किंवा पूर्ण रिफंड.

यजमानांचे संरक्षण

पाहुण्यांनी केलेले नुकसान चेक-आउटनंतर 14 दिवसांच्या आत फोटो आणि पावत्यांसह कळवता येते.

  • पाहुण्याला सूचित केले जाते आणि ते आपली बाजू मांडू शकतात.
  • दावा मान्य झाल्यास आणि सहमती न झाल्यास, agiltrip ISK १,२२७,१३० पर्यंत भरपाई देते आणि पाहुण्याकडून शुल्क आकारू शकते.
  • पुरावा नसलेले दावे, सामान्य झीज आणि कागदपत्र नसलेल्या वस्तूंचे दावे नाकारले जातात.

काय कव्हर होत नाही

  • agiltrip बाहेर केलेले पेमेंट किंवा व्यवस्था.
  • सामान्य झीज, रोख रक्कम, दागिने आणि घोषित न केलेल्या मौल्यवान वस्तू.
  • मुदतीनंतर कळवलेल्या समस्या.